Suporte técnico

1. Instruções de instalação: Auxiliar os usuários na instalação correta do equipamento de cura UV LED.

2. Resolução de problemas técnicos: Receber e auxiliar na resolução de diversos problemas técnicos encontrados pelos clientes no local, e repassar as informações obtidas no local aos departamentos relevantes.

3. Manutenção de equipamentos: Inspecionar equipamentos, diagnosticar falhas e coordenar reparos.

4. Organização de dados e documentos: Auxiliar o pessoal relevante na coleta e análise estatística de informações e materiais de diversos equipamentos de UV, fornecer relatórios de feedback sobre problemas de suporte técnico e operação do sistema, e redigir e manter documentos técnicos para a gestão diária dos sistemas de informação.

5. Suporte telefônico: Comunique-se diretamente com os clientes por telefone, responda às suas perguntas e resolva os seus problemas.

6. Chat online: Utilize ferramentas de mensagens instantâneas para interagir com os usuários em tempo real.

7. Suporte por e-mail: Responder a diversas perguntas complexas de clientes por e-mail.